Política de Envío y Entrega
Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes un servicio de calidad desde el momento en que haces clic en "comprar" hasta que el producto llega a tus manos. Entendemos la emoción y la expectativa que surge al adquirir un nuevo artículo y es nuestro compromiso que esa experiencia sea fluida, transparente y satisfactoria.
Por ello, hemos creado esta política, donde encontrarás toda la información relevante sobre cómo y cuándo te llegará tu pedido, así como los detalles sobre nuestros métodos de pago y garantía. Te invitamos a leerla cuidadosamente y, si tienes alguna duda, siempre estaremos a disposición para ayudarte.
Si no estás en casa cuando se entrega el producto, recibirás una llamada o mensaje por parte del repartidor. Si no puedes recibirlo ese día, se programará otro intento.
Garantía y Devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de satisfacción por defectos de fábrica. Si no estás satisfecho con tu compra o deseas reclamar la garantía, comunícate con nosotros a través de nuestro email, el cual encontrarás en la página de "Contacto".
Tiempo de Entrega Fuera del Plazo Estipulado
Si tu pedido llega fuera del plazo promedio de 2 a 7 días hábiles, por favor escríbenos a nuestro email y te ayudaremos a gestionar y resolver tu pedido.
Contacto
Para cualquier consulta o aclaración, visita nuestra página de "Contacto". Puedes acceder al formulario haciendo clic en "Contacto" en el pie de página de nuestro sitio web.